18. RZettel des Rechenzentrums der Universität Regensburg

[RZettel UR]

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18. RZettel des Rechenzentrums der Universität Regensburg
Ausgabe vom 16. August 2012
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Das RZ wünscht erholsame Urlaubszeit!

Ich weiß nicht, wo Sie diesen RZettel gerade lesen. Vielleicht irgendwo am
Strand - dank Tablett, Smartphone und UMTS heute kein Problem mehr - zu Hause
oder vielleicht doch im Büro?
Als Leiter des Rechenzentrums kann ich mich schwerlich den momentan an vielen
Stellen vernehmbaren Plädoyers nach einer "Digitalen Auszeit" anschließen.
Zudem würden Sie dann diesen RZettel vielleicht gar nicht lesen. Wäre auch
schade!
Nach der - schon üblichen Hektik des Semesterendes - ist an der Universität
spürbare Ruhe eingekehrt. Neben der notwendigen Erholung werden wir die
"Semesterferien" dazu nutzen, einige Updates oder sonstige Veränderungen
durchzuführen. Dazu mehr weiter unten.
Wir, das Team des Rechenzentrums, wünschen eine schöne Urlaubszeit und vor
allem gute Erholung.

Martin Wimmer

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Inhalt

Neues aus dem Rechenzentrum am Campus der Universität Regensburg

1.  Kundenzufriedenheitsanalyse 2012
2.  Upgrade der E-Learning-Plattform G.R.I.P.S. ab dem 20.08.2012
3.  GroupWise E-Mail - Jetzt 3GByte Quota für alle!
4.  HIS LSF universitätsweit im Einsatz
5.  Umstellung des Samba-Zugangs für die Webserver

Neues aus dem Rechenzentrum am Klinikum der Universität Regensburg

6.  Unterstützung der Workflows für Tumorkonferenzen
7.  Erfolgreiche Fachinformatikerprüfung
8.  Umzug Highdent-Plus-Datenbank
9.  SAP Migration
10. PDMS Migration und Upgrade

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1. Kundenzufriedenheitsanalyse 2012

Vom 09.-20. Juli 2012 führte das Rechenzentrum zum zweiten Mal eine
Kundenzufriedenheitsanalyse durch. Alle Bediensteten und Studierenden am Campus
waren aufgerufen, die Servicequalität verschiedener IT-Dienste zu bewerten.
Fast 2000 Rückmeldungen spiegeln ein hohes Interesse wider und gewährleisten
statistisch signifikante Aussagen. Derzeit wird die Umfrage ausgewertet um dann
mit den entsprechenden Teams analysiert zu werden. Wie vor zwei Jahren werden
in den Gruppen Maßnahmenkataloge erarbeitet, die zu einer weiteren Festigung
der Kundenzufriedenheit beitragen sollen. Diese werden im Anschluss
veröffentlicht.
An dieser Stelle möchten wir allen Teilnehmerinnen und Teilnehmern herzlich
für ihr Feedback danken. Wir werden uns Ihrer Anliegen soweit möglich
annehmen.

Regine Bachmaier & Christoph Bauer
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2. Upgrade der E-Learning-Plattform G.R.I.P.S. ab dem 20.08.2012
 
Unsere E-Learning-Plattform G.R.I.P.S. bekommt ab dem 20.08.2012 ein neues
Kleid. Deswegen muss in der Woche vom 20. bis 24.08.2012 mit Einschränkungen
der Nutzbarkeit des Systems gerechnet werden.

Was passiert genau:

- Ab dem 20.08. wird G.R.I.P.S. nur noch "lesend" zu Verfügung stehen. Sie
können alle Materialien und Aktivitäten noch ansehen/downloaden/rezipieren,
jedoch keine Daten mehr ins System bringen. Beispielsweise wird kein
Dateiupload oder die Erstellung eines Foreneintrags o.ä. möglich sein.
- Das System kann auch kurzzeitig vollständig nicht zur Verfügung stehen.
- Nach den Umbaumaßnahmen wird G.R.I.P.S. mit neuer Technik ausgestattet und
in neuem Design wieder zur Verfügung stehen.
- Alle Kurse, Einschreibungen, erzeugte Daten, Rechte und Rollen usf. bleiben
erhalten und stehen auch nach dem Update wieder zur Verfügung.

Wir bitten in der Umbauzeit für Ihr Verständnis und stehen bei Rückfragen
gerne zur Verfügung (Kontakt: support at rz.uni-regensburg.de).

Holger Striegl

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3. GroupWise E-Mail - Jetzt 3GByte Quota für alle!

Seit Ende Juli haben alle GroupWise Mailboxes eine Quota von 3 GByte. Damit
haben alle unserer (inzwischen 35.000) Benutzer eine Norm-Quota (sprich:
mindestens) von 3 GByte pro Person. Möglich wurde dies durch den Einsatz
moderner Speichertechnologien unseres Systems (Single Instance Store,
De-Duplizierung und Komprimierung). Bei Mitarbeiter-Mailboxes ist eine
Erweiterung der Quota über die 3 GByte hinaus bei Bedarf möglich. Bitte wenden
Sie sich dazu an GroupWise at rz.uni-regensburg.de 

Angela Kellner, Gerhard Schwarz und Edmund Weber

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4. HIS LSF universitätsweit im Einsatz

Begleitet von einer Datenmigration und umfangreichen Schulungen wurde der
Rollout von LSF auf alle Fächer plangemäß zum Wintersemester 2012/13
abgeschlossen. Seit der Veröffentlichung des Vorlesungsverzeichnisses Ende Juli
ist somit das gesamte Lehrangebot der Universität in LSF verfügbar. Seitens der
Studierenden wird bereits reger Gebrauch von der Stundenplanfunktion gemacht,
auch die Online-Anmeldung zum Wintersemester läuft in vielen Fächern bereits
über LSF. LSF dient außerdem mittlerweile als zentrales Raumvergabesystem,
aus dem täglich die Belegungsdaten für die Anlagensteuerung gezogen werden.
Auch die Lehrkörperliste für das nächste gedruckte Personenverzeichnis wurde
aus LSF erzeugt. Für Rückfragen und Anregungen zum System stehen wir Ihnen
unter lsf.support at uni-regensburg.de gern zur Verfügung.

Monika Lewandowski

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5. Umstellung des Samba-Zugangs für die Webserver

Der Zugang auf die Datenbereiche der Webserver  ist von Windows PC's aus auch
mit einer Samba-Verbindung möglich. Der Datenbereich des betreffenden
Webservers wird dabei im Windows Explorer als Laufwerk verbunden. Dadurch
gestaltet sich das Arbeiten mit Dateien auf den Webservern sehr bequem. Die
Umstellung betrifft den Samba-Zugriff und das Samba-Passwort: Das
Samba-Passwort wird durch das eDirectory-Passwort ersetzt. Es gibt dann nur
noch ein Passwort - was bedeutet, daß man sich ein Passwort weniger merken muß.
Eine Vereinfachung also und mehr Sicherheit - denn das eDirectory Passwort wird
alle 90 Tage erneuert.
Die Umstellung erfolgt am 17. September, nach dem Sommerurlaub.

Emanuel Finger

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6. Unterstützung der Workflows für Tumorkonferenzen
 
Aus den zertifizierten Abläufen im Bereich der Tumorkonferenzen sind IT-Tools
nicht mehr weg zu denken. Aus diesem Grund wurden in den vergangenen Wochen
diverse unterstützende Funktionen innerhalb von SAP geschaffen, die die
medizinisch Verantwortlichen sowie die weiteren Beteiligten entlasten. Zu
nennen sind: 

1. Übersichtslisten für die Konferenzen und deren Vorbereitung,
2. einheitliche Befunddokumente mit Abfrage der benötigten Einteilungen, 
3. diverse Reports und Auswertungen zur Ermittlung von Kennzahlen, 
4. Unterstützung der Kommunikation mit dem Tumorzentrum, 
5. kombinierte Funktionalität vom herkömmlichen Tumornachsorge-Arztbrief mit
der "Bestückung" des benötigten Tumornachsorgekalenders mit der relevanten
Information.
 
Birgit Tege

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7. Erfolgreiche Fachinformatikerprüfung
 
Nach 3 Ausbildungsjahren beendete unser erster Auszubildender Stefan Sander im
Juli seine Lehre als Fachinformatiker (Systemintegration). Mit einer
schriftlichen Prüfung und einer Facharbeit über "Integration von Dell
OpenManage in eine bestehende Serverinfrastruktur" mit anschließendem
Fachgespräch schloss er seine Ausbildung erfolgreich ab. Für die tatkräftige
Unterstützung durch unsere Kollegen möchten wir uns herzlich bedanken.
 
Matthias Hassmann, Johannes Deininger 

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8. Umzug Highdent-Plus-Datenbank
 
Am 19. Juli ist die Highdent-Plus-Datenbank vom Server rkdvmsub
(Sun/Solaris/SPARC) auf einen der neuen Klinikweite-Datenbank-Server, den
rkkdbor2 (HP/SUSE Linux/x86), umgezogen. Die Oracle-Lizenz ist nun eine
Standard-One, welche erheblich günstiger ist als die Enterprise Edition-Lizenz
auf dem alten Server. Damit können jetzt Benutzererweiterungen in Highdent ohne
zusätzliche Kosten für die Datenbank durchgeführt werden.
 
Alfred Jockisch

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9. SAP Migration
 
Am 29. und 30. Juni fand unsere SAP Migration statt. Die SAP Systeme ERP und
Business Warehouse wurden von HP Integrity Servern (Intel Itanium2 Prozessoren)
mit HP-UX auf HP Proliant Server (Intel Xeon Prozessoren) mit Linux (SLES for
SAP Apllications) migriert. Dabei wurde die bisherige Cluster-Lösung basierend
auf HP Serviceguard abgelöst durch OpenAIS/Pacemaker. Neben dem Tausch der
Plattform erfolgten Update (von Oracle-Version 10.2.0.4 auf 11.2.0.3) und
Reorganisation der Datenbank. Auch wurden Datenbank und SAP Systeme auf Unicode
umgestellt.
 
Insgesamt wurde die Installation auf den aktuellen Stand gebracht und von
historischen Altlasten bereinigt.
 
Schließlich mussten noch hausweit über unsere Softwareverteilung auf den
Clients die aktualisierten SAPgui-Services sowie Unicode-fähige Versionen des
Etikettendrucks und der beleglosen Laboranforderung ausgerollt werden.
 
Uli Windl, Alfred Jockisch, Johannes Deininger

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10. PDMS Migration und Upgrade
 
Am 16. und 17. Juli wurde unser Patientendatenmanagementsystem (PDMS)
MetaVision generalüberholt. Dies beinhaltete einen Umzug auf neue Hardware,
Virtualisierung des Kommunikationsservers, Umzug des genutzten Storage von der
EVA auf ein LeftHand-System sowie neue Versionen von Betriebsystem und
SQL-Server. Weiterhin wurde eine ADT-Schnittstelle implementiert, welche in der
ersten Stufe ermöglicht, in SAP erfolgte Änderungen der Stammdaten automatisch
auch in MetaVision zu vollziehen und welche die Basis für weitere zukünftige
Interaktionsmöglichkeiten zwischen den beiden Systemen ist.
Für die Benutzer am auffälligsten wird die durchgeführte Aktualisierung von
MetaVision sein, die trotz der geringen Versionsnummernunterschiede als Major
Upgrade bezeichnet werden kann. Diese neue Funktionalität war besonders für die
Station 60 wichtig, die am 18. Juli als erste IMC (Intermediate Care) und somit
als erste Nicht-Intensivstation den Betrieb in MetaVision aufnahm.
 
Bernhard März

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Ihr Rechenzentrum der Universität Regensburg
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